Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản scm88 — từ lúc đăng ký đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — dữ liệu cá nhân của bạn luôn được xử lý theo đúng chính sách này.

Mã hóa dữ liệu SSLXác minh ví điện tử an toànKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
scm88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là phần vận hành thực tế của tài khoản bạn tại scm88. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến khi rút tiền, mọi bước đều chạy qua lớp mã hóa SSL và kiểm tra xác thực phiên đăng nhập. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân và lưu trữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và mỗi giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản — chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của scm88 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của scm88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật tại vùng đó yêu cầu rõ ràng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại vùng bạn truy cập. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa sau đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập scm88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.